Reglas del Servicio

Fecha de vigencia: 24 de febrero de 2026

1. Naturaleza del Servicio

Estrategia Paso a Paso S.L. ofrece servicios de coaching y mentoría educativa sobre estrategias digitales, automatización y gestión del riesgo. Nuestros servicios son de carácter informativo y educativo. No ofrecemos asesoramiento de inversión regulado ni gestionamos capital de terceros.

2. Consulta Gratuita Inicial

La primera consulta telefónica es completamente gratuita y tiene una duración aproximada de 15 minutos. Su finalidad es evaluar las necesidades del cliente y explicar las opciones de coaching disponibles. La consulta gratuita no genera ninguna obligación contractual.

3. Requisitos del Participante

• El participante debe ser mayor de 18 años.
• Los datos proporcionados en el formulario de contacto deben ser veraces y completos.
• El participante se compromete a mantener una comunicación respetuosa y profesional.

4. Programación de Citas

Tras recibir su solicitud a través del formulario de contacto, nos pondremos en contacto con usted dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles para acordar fecha y hora de la consulta. Le contactaremos en la franja horaria indicada en el formulario.

5. Cancelación y Reprogramación

Si necesita cancelar o reprogramar su consulta, le rogamos que nos avise con al menos 4 horas de antelación por correo electrónico o teléfono. Reprogramaremos su cita sin coste alguno.

6. Confidencialidad

Toda la información compartida durante las sesiones de coaching es confidencial. No divulgaremos sus datos personales ni el contenido de las conversaciones a terceros sin su consentimiento expreso, salvo que la ley así lo exija.

7. Resultados

Los resultados del coaching dependen de múltiples factores individuales. No podemos garantizar resultados específicos. Las estrategias y recomendaciones proporcionadas son de carácter educativo y se basan en principios generales.

8. Código de Conducta

Nos reservamos el derecho de finalizar una relación de coaching si el participante:

• Proporciona información intencionalmente falsa.
• Muestra un comportamiento irrespetuoso o abusivo.
• Utiliza nuestros servicios con fines ilícitos.

9. Contacto

Estrategia Paso a Paso S.L.
Paseo de la Castellana 95, Planta 15, 28046 Madrid, España
Correo: [email protected]
Teléfono: +34 91 956 47 61